全椒县举办信访基础业务培训班

    为进一步提升全县信访工作基础业务水平,规范信访事项受理办理流程,加强我县信访业务标准化、规范化建设，适应新时期信访工作要求，8月14日，全椒县信访局在县会务中心举办为期一天的信访基础业务培训班。各镇、经济开发区、县直部分单位分管领导、信访办主任、网上信访系统操作员，县信访局全体人员近100余人参加培训。 

    县政府副县长、公安局局长叶晓飞到会指导并作动员讲话，要求我县全体参加培训人员充分认识新时期做好信访工作的重要性，正确认识和把握当前信访工作形势，端正学习态度，找准和填补思想认识和工作实践上的差距，以更加饱满的热情，更加细致的举措，更加丰富的知识，扎实做好新时期我县信访工作，为实现“三无县”创建、“人民满意窗口”建设而不懈努力。此次培训班，邀请了滁州市信访局来访接待中心、网络中心、督查督办室负责同志授课培训。

培训的主要内容有：《来访业务暨人民满意窗口创建工作》《信访网上业务规范化办理要求》《准确甄别信访投诉请求，依法处理群众矛盾纠纷》。参会人员认真倾听，做好笔记，大家纷纷表示，将以此次培训班为契机，认真梳理总结当前各项工作中存在的问题和短板，将好的经验做法运用到具体工作中，推动全县信访工作再上新台阶，为营造和谐稳定的发展环境作出积极贡献。

开展此次培训，切实提高了全县信访干部的综合素质，规范了接访流程，增强了做好信访工作、建设平安全椒的能力和信心，为下一步继续开展“四最”试点，创建“人民满意窗口”等工作打下良好的基础。