天长市信访局召开信访工作业务推进会

为进一步落实省、滁州市相关规定，高效规范办理致省委主要领导来信信访事项，3月7日下午，天长市信访局组织召开了致省委主要领导来信信访事项规范办理业务培训会暨信访“三率”工作推进会，市信访局主要领导、分管领导及各单位业务骨干参加会议。

会议首先由分管网信的负责人对致省委主要领导来信信访事项办理规范的具体环节，以PPT形式做详细培训，同时对我市1-2月份群众评价不满意件一一做了点评。然后，复查复核办主任杨洪茹就如何通过法定途径分类处理信访诉求，引导信访群众依法维权相关业务进行了培训。

最后市信访局局长潘志安结合我市当前信访形势，对我市来信转办、“三率”满意度、重复信推进化解及“初转重”等工作情况进行了通报，并要求全市信访系统进一步提升办理效能，限定初件1天受理，15天办结，极大限度地减少信访群众的等待时间。要进一步提升沟通力度，责任部门要主动联系服务信访群众，引导群众理性信访、客观评价；同时注意办好初信初访，提升一次性化解率，从而全面提高我市信访工作质量。