万瑞健在南谯接待信访群众

5月31日，市委常委、市委统战部部长万瑞健在南谯区群众来访接待中心接待信访群众。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，依法依规、将心比心做好信访工作，保障群众合法权益，维护社会大局和谐稳定。区委常委、区委政法委书记王沁，市信访局副局长刘枫等参加接访。

当日上午，万瑞健共接待了4批来访群众，涉及宅基地建房、电梯检修口设置、拆迁补偿安置、非粮化整治等方面。对每一批次来访群众，万瑞健都仔细倾听、认真记录、不时询问，全面了解事项的来龙去脉，与律师及有关部门共同梳理问题症结，研究问题解决路径和化解办法。

接访过程中，万瑞健强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁，要不断提升工作质效，针对群众反映的问题，要深入基层一线调查研究、梳理研判，强化政策落实和权益保障，及时把群众的合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位，有实际困难的帮扶到位，真正以信访工作的实际成效来取信于民。要进一步畅通信访渠道，引导群众依法表达诉求，推动信访工作依法规范运行，切实营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会环境。