许继伟在接待信访群众时强调

2月9日上午，市委书记许继伟来到市群众来访接待中心，面对面倾听群众诉求，现场办公研究解决有关问题。他强调，信访是送上门来的群众工作，各地各部门要全面贯彻党的二十大精神，认真落实省、市“新春第一会”部署，充分发扬自我革命精神，坚持严的基调，持续深化“一改两为”，全面提升工作效能，始终把维护群众利益放在第一位，认真倾听群众心声，积极回应群众诉求，倾心办好为民实事，不断增强群众获得感幸福感安全感。市委常委、政法委书记、副市长龚健勇参加接访。

半天时间，许继伟接待了4批来访群众，涉及小区设施维修、退伍安置、楼盘质量、农民工工资拖欠等。许继伟认真倾听群众诉求，详细了解事件来龙去脉，会同属地和相关部门负责人及律师深入研判，逐一提出处理意见、解决办法，明确完成时限，赢得了信访群众的认可和信赖，让每位群众满意而归。接访中，许继伟语重心长地说，群众利益无小事。老百姓“鸡毛蒜皮”的事也是我们天大的事，要将心比心、换位思考，一腔热情解决好群众的急难愁盼，设身处地为群众排忧解难，既有立场、有感情、有温度又要有章法、有艺术、有力度地做好新形势下群众工作，把持续深化“一改两为”真正落实到为群众办好一桩桩、一件件实事的实际行动中，用实干实绩实效取信于民。

许继伟强调，今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，做好信访各项工作意义重大。要扎实开展信访积案化解“开门红”竞赛活动，坚持问题导向，深入开展大讨论、大排查、大提升，以更大力度、更硬作风，推动信访工作取得更好成效。要树立大抓基层的风向标，推深做实“党建+信访”“1+5+N”工作机制，严格落实信访工作“八项机制”和“十条措施”，常态化坚持领导干部公开接访和阅批群众来信，加大涉法涉诉信访事项化解力度，及时把矛盾化解在基层、把隐患消除在萌芽。